TRIBUNNEWS.COM – PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) berhasil meraup total pendapatan Rp 8,44 triliun pada kuartal I 2024.
Dari pendapatan tersebut, operator ini berhasil meraih laba bersih sebesar Rp547 miliar atau meningkat 168% dibandingkan periode yang sama tahun lalu, kata Dian Siswarini, pada kuartal I (Q1) tahun 2024. Tahun ini sangat istimewa karena berhasil memperoleh data pendapatan yang positif dari kuartal sebelumnya (Q4 2023), setelah kuartal pertama biasanya datar dalam beberapa tahun terakhir.
“Peningkatan pendapatan data pada kuartal ini tidak lepas dari keberhasilan kami menjaga harga layanan di tengah semaraknya dinamika pemilu dan Ramadhan sehingga kita dapat meningkatkan trafik data,” kata Dian dalam siaran pers, Senin (29/4). . /2024).
Selain itu, dengan bertambahnya jumlah pelanggan berkualitas dari Q4 2023 menjadi 57,6 juta, XL mampu merangsang penggunaan layanan tersebut, sehingga traffic juga meningkat sebesar 3,2% dari Q4 2023 dan 18% dari Q1 2023, seperti pada tahun 2023. tamat. membantu meningkatkan gabungan ARPU (pendapatan rata-rata per pengguna) menjadi Rp 44.000.
Angka tersebut merupakan ARPU tertinggi yang diraih XL Axiata hingga saat ini. Dian menambahkan, pencapaian kinerja pada kuartal I 2024 juga tidak lepas dari keberhasilan perseroan dalam mengoptimalkan pemanfaatan beban operasional (OPEX), termasuk mengurangi beban beban operasional pada tingkat yang tinggi. tingkat yang lebih rendah.
Total biaya operasional berkurang 8% dibandingkan Q4 2023. Terdapat penurunan biaya operasional yang signifikan pada biaya penjualan dan pemasaran serta biaya infrastruktur.
Penurunan beban penjualan dan pemasaran juga disebabkan oleh meningkatnya penggunaan perangkat digital MyXL dan aplikasi AXISnet.
Meningkatnya penggunaan MyXL dan AXISnet menunjukkan bahwa kedua aplikasi ini mampu meningkatkan pengalaman pelanggan yang lebih baik serta memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang kebutuhan, preferensi, dan perilaku pelanggan.
Hal ini memungkinkan XL Axiata untuk memberikan penawaran yang tepat kepada pelanggan yang tepat, pada waktu yang tepat, dan lebih efisien.
Pada akhir Maret 2024, kedua aplikasi tersebut memiliki 30,3 juta pengguna aktif bulanan. Pertumbuhan pengguna aktif bulanan MyXL dan AXISnet mencapai 99 persen dalam dua tahun terakhir.