TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Jutaan masyarakat Indonesia, termasuk pelanggan XL Axiata, kini bisa mudik dan melintasi nusantara.
Untuk menjadikan liburan semakin menyenangkan, konektivitas internet berkualitas tinggi sangat penting agar masyarakat merasa nyaman dan dapat terhubung dengan berbagai layanan data yang mendukung liburan #BeBetter, termasuk kemampuan bekerja on the go selama libur Idul Fitri. , termasuk XL Masyarakat pelanggan Axiata biasanya melakukan perjalanan mudik untuk urusan bisnis dan perjalanan.
Mereka mendapatkan momen-momen seru dan tak jarang ingin segera diunggah ke media sosial agar kalangannya segera mengetahuinya. Selain itu, mereka juga perlu menggunakan berbagai layanan data dan akses Internet untuk memperoleh informasi terkini, hiburan, atau aktivitas digital lainnya.
“Keandalan jaringan menjadi tantangan tersendiri bagi setiap operator, termasuk XL Axiata. Oleh karena itu, XL Axiata mengambil langkah proaktif untuk memastikan jaringan XL Axiata mampu menangani peningkatan trafik sepanjang libur Hari Raya.” Selain Internet, kami juga memiliki pengingat khusus untuk layanan pelanggan. Lebih dari 500 karyawan contact center yang standby 24/7 untuk memberikan kemudahan dan bantuan kepada pelanggan yang membutuhkan informasi atau mengalami kendala pelayanan, “kata Contact Center XL. Axiata, M Yunus Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan pelanggan XL Axiata agar kebutuhan internetnya lancar: Pastikan nomor yang Anda gunakan terdaftar pada paket internet XL Axiata dan memiliki kuota data yang mencukupi. Gunakan ponsel yang mendukung teknologi 4G dan 5G.
Aktifkan mode pesawat, nyalakan selama 1 menit, lalu nonaktifkan kembali saat berpindah lokasi untuk menyegarkan jaringan ponsel cerdas Anda agar koneksi internet lebih baik. Selain itu, untuk mendapatkan bantuan tambahan atau mengatasi permasalahan teknis selama libur panjang Idul Fitri, pelanggan dapat mengakses Customer Service Center XL Axiata melalui berbagai channel, antara lain: Chat dengan Maya di ponsel melalui aplikasi myXL dan AXISnet Hubungi XL Axiata Digital Service Center. Anda juga dapat menghubungi Maya melalui www.xl.co.id dan www.axis.co.id dan www.axis.co.id, mereka siap dihubungi 24/7 untuk memberikan informasi yang diperlukan dan mengarahkan pelanggan Axis yang Membantu.
Kunjungi XL Center Online xlcenter.xl.co.id yang menyediakan berbagai layanan online dan aksesnya semakin mudah dan nyaman. Pelanggan juga dapat mengunjungi XL Center dan Service Point XL AXIS terdekat.
Ikuti akun media sosial Instagram resmi XL Axiata Digital Care @myxlcare di mana pelanggan bisa mendapatkan berita, tips dan trik terkini seputar nomor XL dan AXIS.