TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Peluang karir di industri pengalaman pelanggan (CX) menawarkan banyak peluang menarik bagi lulusan perguruan tinggi atau pencari kerja. CX sebenarnya bukan sekedar menanggapi keluhan atau merekomendasikan produk….
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) dan otomasi melalui robotic process otomatisasi (RPA) secara optimal diyakini mampu menekan biaya operasional perusahaan. Vice President Transcosmos Indonesia (TCID) Ardi Sudarto mengatakan,….
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Sektor pengalaman pelanggan (CX) di Indonesia sedang mengalami perubahan signifikan. Teknologi terkini seperti chatbot, talkbot, dan kecerdasan buatan (AI) telah membawa efisiensi baru pada sektor CX. Praktik….
