TRIBUNNEWS.COM – Operator telekomunikasi melakukan berbagai langkah awal menyambut datangnya Idul Fitri 1445 Hijriah.
Biasanya, saat libur lebaran tiba, trafik komunikasi dan penggunaan data pelanggan meningkat signifikan.
Selain itu, kebutuhan dukungan infrastruktur telekomunikasi yang tidak terputus pada masa libur lebaran juga bergeser dari perkotaan ke pedesaan dan kota kecil ke daerah.
Berikut persiapan layanan empat penyedia layanan telekomunikasi mulai dari XL Axiata, Telkomsel, Smartfren dan Indosat menjelang Idul Fitri 2024:
1.XL Axiata:
PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) memperkirakan, pada libur lebaran, trafik layanan XL Axiata akan meningkat sekitar 10 hingga 20 persen dibandingkan hari biasa, kata I Gede Darmayusa, Direktur dan Chief Technology Officer XL Axiata di berbagai wilayah menyebar terutama di kota-kota di Pulau Jawa dan kawasan wisata.
“Selain perlunya peningkatan kapasitas, kita juga perlu memiliki strategi rekayasa lalu lintas jaringan yang tepat agar tidak terjadi kemacetan di berbagai wilayah lalu lintas,” ujarnya seraya menambahkan, peningkatan trafik setiap lebaran terjadi karena masyarakat Indonesia berbuat lebih banyak. beraktivitas secara digital, termasuk berkomunikasi atau merayakan Idul Fitri saat hari raya, serta mengakses berbagai saluran informasi dan hiburan.
Gede mengatakan, trafik XL Axiata berangsur meningkat rata-rata hingga 5 persen sepanjang bulan Ramadhan dibandingkan trafik pada hari biasa.
Trafik diperkirakan akan terus meningkat hingga mencapai 10 hingga 15 persen saat libur Idul Fitri, sedangkan puncaknya bisa mencapai sekitar 20 persen, ujarnya.
Namun untuk memastikan kapasitas jaringan XL Axiata dalam melayani peningkatan trafik ke depan, maka kapasitasnya akan kembali ditingkatkan 2 – 3 kali lipat dari hari normal.
Tim jaringan XL Axiata telah mengambil beberapa langkah untuk menjaga kondisi jaringan sebagai respons terhadap tren penggunaan berbagai jenis layanan, terutama layanan data, ritual mudik, dan tren pelanggan selama libur panjang Idul Fitri.
Ketersediaan infrastruktur jalan tol baru di beberapa wilayah yang bisa digunakan masyarakat saat libur lebaran juga menjadi perhatian karena XL Axiata juga telah menyiapkan sumber daya yang memadai berupa tim teknis yang bersiaga memantau kondisi jalan tol tersebut. situasi internet. 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dengan tim lapangan yang siap bergerak kapanpun dibutuhkan.
Selain itu, armada mobile BTS sebanyak 94 unit juga dikerahkan untuk mendukung penguatan jaringan di berbagai wilayah yang padat.
Dari kantor pusat XL Axiata, status jaringan juga dipantau di seluruh wilayah operasional melalui hub monitoring Customer Service and Experience Center (CESOC).2. Telkomsel
Telkomsel memprediksi pertumbuhan trafik broadband hingga 15,22 persen dibandingkan hari normal tahun 2024 saat Lebaran 2024.
Hal ini terutama disebabkan oleh peningkatan aktivitas digital masyarakat, mulai dari game online sebesar 40,84 persen, komunikasi sebesar 25,49 persen, video streaming sebesar 22,61 persen, jejaring sosial sebesar 11,14 persen, hingga e-commerce sebesar 9,17 persen.
Dibandingkan puncak RAFI tahun lalu, Telkomsel juga memperkirakan trafik akan meningkat sebesar 14,63 persen, dengan beban maksimal sebesar 60,10 PB (Byte Map) pada puncak RAFI tahun ini.
Vice President Global Network Operations Telkomsel, Galumbang Pasaribu mengatakan, Telkomsel berkomitmen memberikan pengalaman digital tak terlupakan kepada pelanggan selama RAFI 2024 dengan mengembangkan infrastruktur konektivitas broadband yang inovatif dengan jaringan seluas mungkin.
Untuk mengantisipasi peningkatan trafik pada RAFI 2024, Telkomsel melakukan peningkatan kualitas, kapasitas dan peningkatan teknologi jaringan dengan menyasar 444 titik kargo di berbagai wilayah Indonesia.
Kawasan sibuk tersebut meliputi 288 kawasan khusus (mal, taman, dll), 57 kawasan transportasi (bandara, pelabuhan dan terminal), 42 kawasan pemukiman, 38 jalur pulang pergi (termasuk tempat istirahat dan SPBU) dan 19 tempat ibadah (masjid dan tempat ibadah lainnya).
Secara keseluruhan, penguatan kapasitas jaringan ini melengkapi kehadiran lebih dari 244 ribu BTS Telkomsel dengan teknologi terkini 4G/LTE dan 5G yang mencakup hingga 97 persen populasi di Indonesia untuk mendukung pengalaman pelanggan digital yang lebih baik selama RAFI 2024.
3. Rem pintar
Smartfren terus meningkatkan jaringan di seluruh wilayah operasionalnya, serta memberikan penawaran paket data selama libur Idul Fitri 2024.
Diharapkan program ini dapat membantu pelanggan Smartfren dalam memanfaatkan Internet untuk mempererat silaturahmi, berbagi dan mengisi Ramadhan dengan kebaikan 100 persen.
Smartfren fokus memperkuat dan meningkatkan jaringan, meliputi wilayah Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Jawa Timur yang menjadi wilayah utama mudik.
Pembenahan juga dilakukan di berbagai wilayah operasional lainnya, termasuk wilayah yang menjadi jalur utama mudik. Tujuannya adalah untuk memberikan layanan komunikasi seluler yang lebih baik kepada pelanggan yang penggunaan internetnya cenderung meningkat selama Ramadhan dan Idul Fitri.
Agus Rohmat, Vice President Internet Operation Smartfren, mengatakan Smartfren juga terus berupaya menyediakan produk yang sesuai dengan segala kebutuhan digital masyarakat.
Paket Big Volume yang bisa Anda nikmati dengan harga diskon sebanyak 500 GB seharga Rp 500.000 hingga 250.000; 300 GB sejumlah Rp300.000 menjadi Rp225.000; dan 200 GB sejumlah Rp 200.000 hingga 180.000.
Diskon ini dapat dinikmati seluruh pelanggan Smartfren dengan cara yang sangat sederhana, cukup membeli paket internet Kuota Besar langsung melalui aplikasi MySmartfren.
4. Indosat
Indosat berkomitmen untuk menjamin kenyamanan dan kemudahan komunikasi pelanggan dengan keluarga dan kerabat sejak mereka melakukan perjalanan pulang ke rumah masing-masing.
Presiden, Direktur dan Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha mengatakan Indosat berupaya meningkatkan jaringan di beberapa rute mudik dan wilayah prioritas.
Menurutnya, peningkatan tersebut juga didukung oleh jangkauan jaringan Indosat yang semakin meluas hingga ke pinggiran kota dan pedesaan.
“Kami juga menjamin pelanggan ‘Unparalleled Network Services Guaranteed’ untuk seluruh pelanggan,” ujarnya.
“Dengan ini pelanggan dapat menikmati pengalaman menarik dalam menggunakan layanan kami, terutama dalam mendukung perayaan hari besar keagamaan di tempat kami beroperasi,” jelas Vikram, Rabu (3/4/2024).
Vikram mencatat, arus mudik Lebaran diperkirakan mencapai 71,7 persen dari total penduduk Indonesia. Langkah besar ini diprediksi akan membantu meningkatkan trafik data Indosat sebesar 17 persen dibandingkan rata-rata trafik harian pada tahun 2024.
Vikram mencermati tren tahun lalu, peningkatan trafik data terbesar terjadi di wilayah Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Kalimantan Selatan, Sulawesi Selatan, dan Lampung.
Peningkatan trafik data didorong oleh peningkatan aktivitas digital masyarakat, mulai dari penggunaan jejaring sosial, aplikasi pesan instan, hingga game online, ujarnya.
Untuk mengantisipasi peningkatan trafik data, Vikram mengatakan Indosat akan meningkatkan kapasitas jaringan sekitar 32 persen dibandingkan rata-rata kapasitas harian.
Selain itu, puncak trafik data Idul Fitri juga diperkirakan terjadi dengan penambahan 2.145 site baru dan 38 mobile BTS (MBTS).
Perpanjangan ini juga didukung dengan jaringan fiber optic sepanjang lebih dari 51 ribu kilometer dan akses metro fiber optic sepanjang lebih dari 224 ribu kilometer untuk memperkuat sinyal di wilayah prioritas, kata Vikram.
Indosat juga meningkatkan jaringan di sepuluh jalur kereta api, 26 jalur tol meliputi Trans Jawa, Trans Kalimantan, dan 28 jalur gratis seperti Banjarmasin-Martapura dan Merak-Carita. Lanjutnya, Indosat juga terus meningkatkan jaringan dengan 531 titik dan 64 jalur prioritas.
“Kami juga membenahi tempat-tempat seperti tempat wisata, mall, stadion, masjid, resort, bandara, stasiun, pelabuhan, dan terminal,” jelasnya.