Laporan reporter Tribunnews.com Lita Febriani
TRIBUNNEWS.COM, UBUD – Toyota Mobility Foundation (TMF) dan Deloitte Future of Mobility Solution Center berhasil menyelesaikan uji coba Program Smart Mobility Transformation (SMART) @Ubud, Kabupaten Gianyar, Bali.
Proyek SMART@Ubud bertujuan untuk mengatasi permasalahan mobilitas di Ubud dengan mobilitas ramah lingkungan dan ramah lingkungan.
Uji coba yang dilakukan pada September 2023 hingga Mei 2024 ini berhasil menyelesaikan 20.000 pelanggan dengan menggunakan 10 unit xEV, 5 kendaraan listrik listrik (BEV), dan 5 kendaraan listrik hybrid (HEV).
Sepuluh bus menyediakan layanan bus on-demand yang menghubungkan kawasan pusat Ubud, dengan banyak lokasi dalam jarak 10 menit berjalan kaki dari tempat wisata utama dan tempat populer di perbatasan.
Dengan 20.000 pelanggan yang puas, lebih dari 80 persennya melibatkan menghubungkan banyak orang dalam satu perjalanan, dengan peringkat kepuasan pelanggan 4,8 dari 5,0 di atas standar industri.
Direktur eksekutif program Toyota Mobility Foundation Pras Ganesh mengatakan Toyota Mobility Foundation menciptakan proyek SMART@Ubud yang bertujuan untuk menyelesaikan permasalahan mobilitas di Ubud, Bali.
“Melalui proyek ini kami akan menciptakan ekosistem pengujian dengan alat, perangkat lunak, infrastruktur dan aplikasi yang diperlukan, termasuk berbagai add-on, diskusi dan kegiatan peningkatan kapasitas, serta memberikan mobilitas bagi semua orang,” kata Pras pada acara penutupan SMART @Ubud , Gianyar, Bali, Rabu (19/6/2024).
Selain menyediakan unit, TMF juga memasang 9 monitor tampilan digital di halte-halte utama jalur Trans Metro Dewata yang menampilkan jadwal bus secara real-time bagi penumpang, untuk kenyamanan dan konektivitas yang lebih baik, terutama saat digunakan bersama. . dan solusi pertama.
Uji coba ini dilakukan dalam tiga fase, dan umpan balik dapat ditangkap dan diimplementasikan ke dalam model bisnis murni di setiap fase.
Fase pertama berfokus pada pengamanan operasional dan memastikan kelancaran peluncuran layanan transportasi SMART xEV.
Pembelajaran utama dari eksperimen ini adalah perlunya meningkatkan efisiensi pengelolaan BEV melalui stasiun pengisian daya dan aksesibilitas yang lebih baik di kalangan penduduk setempat.
Paragraf kedua bertujuan untuk mengoptimalkan pelayanan yang diberikan dengan belajar dari paragraf pertama. Dengan mempertimbangkan masukan dari masyarakat setempat, terminal bus baru dibuka untuk memenuhi kebutuhan lokal, sementara kegiatan penjangkauan dilakukan untuk mencari cara untuk mendukung sektor lain.
Berdasarkan masukan ini, TMF berupaya menguji reformasi yang mencakup peningkatan kapasitas kendaraan, mengurangi jumlah kendaraan yang dioperasikan, dan memperkenalkan tampilan bus secara real-time untuk meningkatkan koneksi dengan angkutan umum dan pengemudi lokal.
Inisiatif lain untuk meningkatkan jumlah penumpang termasuk peluncuran program loyalitas dan uji coba program yang menarik bagi bisnis lokal.
Di akhir uji coba, beberapa putaran diskusi diadakan dengan masyarakat lokal untuk menyelaraskan model yang layak dan berkelanjutan untuk implementasi di masa depan.
CEO Toyota Indonesia Nandi Julyanto mengatakan Toyota dengan senang hati mendukung TMF pada tes pertamanya di Bali, Indonesia. Proyek SMART@Ubud memungkinkan Anda menguji solusi berbasis data di Ubud.
“Kami yakin pembelajaran dan hasil pengujian ini akan membantu rencana hidup pemerintah Bali dalam mencapai rencana Ulapan. Proyek ini sejalan dengan proyek Toyota yang berkomitmen untuk mengedepankan keberlanjutan, inovasi, dan konektivitas.
CEO Deloitte Future of Mobility Solution Center Yasuyuki Murakami mengatakan proyek ini merupakan upaya kolaboratif untuk merespons kebutuhan mobilitas masyarakat, dan menghadirkan inovasi berkelanjutan untuk mencapai dampak yang berarti.
“Sebagai mitra setia TMF, kami berharap dapat menggunakan pembelajaran dari proyek ini untuk membantu masalah mobilitas di tempat lain di masa depan,” kata Murakami.