TRIBUNNEWS.COM – Bank Mandiri kembali membuktikan dominasinya di sektor perbankan dengan meraih delapan penghargaan bergengsi pada Asian Banking & Finance (ABF) Awards 2024 dalam berbagai kategori antara lain Digital Transformation of the Year, Home Retail Bank of the Year, Mobile Inisiatif Perbankan dan Pembayaran Tahun Ini, Inisiatif AI dan Pembelajaran Mesin Tahun Ini, Inisiatif Tata Kelola Data Tahun Ini, Bank Swasta Tahun Ini, Bank Pembiayaan Perdagangan Nasional Tahun Ini, dan Bank Pengelolaan Kas Nasional Tahun Ini.
Aquarius Rudianto, Direktur Network and Retail Banking Bank Mandiri, mengatakan penghargaan tersebut merupakan komitmen Bank Mandiri dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah dan kontribusinya terhadap perekonomian Indonesia. Kredibilitas bisnis grosir dan ritel Banco Mandiri tercermin dari pencapaian ini, yang menunjukkan kemampuannya dalam beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan pasar.
Kemenangan Bank Mandiri dalam kategori Digital Transformation of the Year menunjukkan inisiatif digital yang inovatif, menurut Kumbham. Hal ini termasuk mengembangkan platform mobile banking yang memfasilitasi transaksi keuangan sehari-hari bagi nasabah.
“Penghargaan ini juga mencerminkan dedikasi Bank Mandiri untuk terus berinovasi dalam memberikan solusi keuangan yang sesuai dengan kebutuhan zaman,” kata Kumbham saat menerima penghargaan di Singapura, Kamis malam (4/7).
Lebih lanjut, penghargaan ini mengakui upaya organisasi dalam mentransformasikan layanan perbankan melalui teknologi digital. Ke depan, Banco Mandiri akan terus berinovasi dan berinvestasi di bidang teknologi untuk memberikan pengalaman terbaik kepada nasabah dan masyarakat.
Keunggulan dalam layanan ritel dan perbankan
Penghargaan Domestic Retail Bank of the Year ini menunjukkan keunggulan bank kode penerbit BMRI dalam menyediakan layanan perbankan ritel yang andal. Melalui berbagai produk dan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah, Bank Mandiri berhasil mempertahankan posisinya sebagai salah satu bank terkemuka di Indonesia.
Merujuk pada kinerja perseroan, Banco Mandiri menyatakan pertumbuhan kredit di segmen ritel masih positif. Pada akhir Maret 2024, total penyaluran kredit dari segmen perbankan ritel Bank Mandiri tumbuh sebesar 10,9% year-on-year menjadi Rp363 triliun untuk perbankan saja.
Selain itu, penghargaan Mobile Banking & Payment Initiative of the Year yang diraih Bank Mandiri juga mengukuhkan posisinya sebagai leader dalam memberikan solusi kemudahan pembayaran dengan hadirnya Livin’ by Mandiri. Dengan fitur-fitur yang mudah digunakan dan keamanan yang andal, Bank Mandiri terus berupaya untuk menjadikan layanan perbankan mudah diakses oleh seluruh nasabah.
Selanjutnya pada Mei 2024, pengguna aplikasi Livin’ by Mandiri tercatat mencapai 25,4 juta atau meningkat 37% secara tahunan. Dari jumlah tersebut, total nilai transaksi Livin melalui Mandiri mencapai Rp1,552 triliun dengan volume transaksi sebanyak 1,45 miliar transaksi sepanjang tahun ini hingga Mei 2024 (year-to-date).
Livin’ by Mandiri tidak hanya menawarkan solusi keuangan komprehensif yang memadukan pengalaman perbankan dengan kebutuhan gaya hidup dalam satu aplikasi, namun juga terus memperkenalkan layanan unggul dan inovatif di seluruh aspek kehidupan, termasuk fitur baru Livin’ KPR yang memberikan kemudahan bagi nasabah ritel. Untuk mendaftar KPR.
Fitur Livin’ KPR merupakan solusi inovatif untuk mempermudah proses pembiayaan KPR sehingga menjamin proses pengajuan KPR cepat dan efisien. Mulai dari pilihan properti yang beragam, suku bunga kompetitif, diskon biaya provisi, hingga formulir dan proses pengajuan KPR yang mudah dan sederhana dapat dinikmati nasabah Bank Mandiri dengan Livin’ KPR.
Hadirnya fitur Livin’ KPR diharapkan dapat mengoptimalkan pembelian KPR dan menumbuhkan portofolio KPR Mandiri di tahun 2024. Saat ini penyaluran KPR Bank Mandiri mengalami peningkatan sebesar 31,4% year-on-year.
“Kami percaya bahwa inovasi dan kualitas kini menjadi hal mendasar dalam memberikan pengalaman perbankan terbaik kepada nasabah kami. Komitmen kami di Bank Mandiri adalah memberikan kenyamanan dan kemudahan melalui inovasi yang bermakna,” jelasnya.
Bank berlogo pita emas ini mendapat pengakuan internasional dalam kategori AI & Machine Learning Initiative of the Year, berkat inisiatif Bank Mandiri dalam menerapkan teknologi kecerdasan buatan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan layanan nasabah. Penghargaan Data Governance Initiative of the Year sekaligus menunjukkan komitmen Bank Mandiri dalam menjaga integritas dan keamanan data nasabah yang menjadi prioritas utama dalam operasional bank.
Diakui sebagai Private Bank of the Year mencerminkan kepercayaan nasabah terhadap layanan private banking yang Banco Mandiri tawarkan kepada nasabah utamanya. Hal ini sejalan dengan peningkatan berkelanjutan pada aset kelolaan (AUM) hingga lebih dari Rp 15 miliar pada Maret 2024. Layanan ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan berbagai klien keuangan, investasi, dan kelas atas yang unik dan personal. Solusi bisnis.
Dominasi pasar grosir
Lebih lanjut, Bank Mandiri kembali membuktikan dominasinya di pasar grosir dengan meraih predikat Indonesia’s Domestic Trade Finance Bank of the Year. Pengakuan ini mencerminkan layanan Trade Finance yang komprehensif serta dukungan yang dipersonalisasi untuk klien di semua tahap operasi perdagangan. Baik melalui kredit dokumenter, penagihan dokumenter, atau metode rekening terbuka, Banco Mandiri menjamin kelancaran transaksi.
Lebih lanjut Kumbham menjelaskan, Bank Mandiri juga menawarkan solusi pembiayaan yang komprehensif, meliputi fase pre-shipment, in-transit, dan post-shipment. Diakui secara konsisten di kancah internasional, Bank Mandiri dinobatkan sebagai Indonesia’s Domestic Trade Finance Bank of the Year di Asia Banking & Finance (ABF) Wholesale Banking Awards setiap tahun sejak tahun 2015. Selama kuartal pertama tahun 2024, segmen perbankan grosir Banco Mandiri jaringan mencatat pertumbuhan kredit sebesar 25,1%.
Di bidang layanan grosir, keunggulan Bank Mandiri tercermin pada penghargaan Indonesia Household Cash Management Bank of the Year. Pencapaian ini menegaskan keunggulan bank dalam menyediakan produk dan layanan cash management kepada nasabah korporasi.
Kumbham mengharapkan Copra dapat mendukung pengakuan tersebut melalui inovasi digital Mandiri yang diluncurkan pada Oktober 2021. Copra melalui Mandiri telah meningkatkan transaksi nasabah grosir secara signifikan, dengan basis pelanggan meningkat dua kali lipat menjadi 200.000 nasabah korporasi pada kuartal pertama tahun 2024. Selain itu, platform tersebut mampu menangani lebih dari Rp 4.800 triliun transaksi grosir, dengan total 302 juta transaksi pada kuartal pertama tahun 2024.
Bukan sekadar platform digital sederhana, Kopra by Mandiri menawarkan berbagai fitur dan layanan yang dapat digunakan nasabah korporasi untuk melakukan berbagai jenis transaksi keuangan dan aktivitas perbankan 24/7. Tak hanya perusahaan dalam negeri, melalui fitur Copra Beyond Borders, nasabah grosir kini bisa mengakses kopra melalui Mandiri di luar negeri seperti Delhi, Singapura, Hong Kong, dan Shanghai.
Melalui fitur-fitur utama termasuk manajemen rekening terpusat, dashboard keuangan terkonsolidasi dan token fleksibel untuk beberapa ID perusahaan, nasabah grosir Bank Mandiri kini dapat dengan mudah mengelola dan memantau transaksi secara real-time. “Inovasi berkelanjutan, solusi terstruktur, layanan unggul dan pertumbuhan ekstensif dalam kemampuan konsultasi telah menjadikan Bank Mandiri sebagai pemimpin pasar. Seluruh inisiatif ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan, efisiensi operasional dan pengalaman bertransaksi yang lancar kepada seluruh peserta ekosistem bisnis melalui single digital platform,” jelas Aquário.
Seluruh penghargaan yang diterima Bank Mandiri pada ABF Awards 2024 merupakan bukti nyata dedikasi perusahaan dalam memberikan layanan prima kepada nasabah yang berkontribusi terhadap kesuksesan berkelanjutan Aquarius, masyarakat, dan perekonomian Indonesia. Banco Mandiri berkomitmen untuk mengembangkan layanan dan produk yang inovatif serta menjaga kepercayaan nasabah.
“Penghargaan ini merupakan hasil kerja keras seluruh tim Banco Mandiri. Kami berkomitmen untuk terus memberikan yang terbaik kepada pelanggan kami dan memberikan kontribusi positif bagi perekonomian Indonesia. “Terima kasih kepada seluruh pelanggan dan mitra bisnis atas kepercayaan dan dukungannya,” pungkas Aquarius.