Laporan reporter Tribunnews.com Nitis Hawaroh
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Penerbangan Batik Air ID 6369 dari Bandara Internasional Yogyakarta (YIA) menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta Cengkareng mengalami penundaan sekitar empat jam pada Rabu (18/12/2024).
Salah satu penumpang Batik Air, Angga mengatakan, tertundanya penerbangan Batik Air ID 6369 disebabkan adanya kendala pada pesawat yang masih berada di Bandara Internasional Soekarno-Hatta.
Awalnya pukul 07.00 WIB, namun pada pukul 08.00 WIB mereka mengumumkan ada masalah teknis sehingga pesawat akan lepas landas pada pukul 09.00 WIB, kata Angga saat dihubungi Tribunnews, Rabu.
Ternyata saya datang ke terminal Batik Air pada pukul 09.00 WIB dan menjelaskan bahwa pesawat ada masalah dari Jakarta. Pesawat tidak bisa terbang karena ada masalah, tambahnya.
Namun WIB Batik Air penerbangan ID 6369 baru tiba di Bandara Internasional Yogyakarta pada pukul 09.00.
Angga mengatakan Batik Air akan mengeluarkan tarif untuk penerbangan lainnya pada pukul 11.00 WIB.
“Setelah itu saya pastikan Air Air. Karena penumpang khawatir karena ada penerbangan langsung. Dikabarkan, penerbangan pengganti akan diperiksa antara pukul 11.00 WIB hingga 12.00 WIB. Penerbangan tambahan akan tiba dari Jakarta.” Dia menjelaskan.
Angga mengatakan Batik Air juga memberikan kompensasi berupa makanan ringan dan air mineral selama menunggu penerbangan pukul 11.00 WB.
Namun Angga menduga Batik Air tidak menjelaskan detail penundaan tersebut.
“Iya (penumpang) juga banyak yang marah, terutama perempuan, karena pihak maskapai tidak memberikan informasi,” ujarnya.
Soal penundaan penerbangan, Angga merasa kurang beruntung. Pasalnya, ia harus menunda beberapa hal hingga keesokan harinya.
Parahnya saya sudah batalkan pertemuan. Tentu saja media juga memberitakan, tidak terburu-buru sampai di Jakarta, ”ujarnya.
“Saya tidak bisa bertemu, saya atur pertemuan dengan pemimpin redaksi. Ada juga pertemuan dengan Wakil Menteri Perindustrian pada pukul 12.00 WIB, sepertinya kalau melihat saat dia tiba di Jakarta. , sudah dekat pukul 13.00 WIB,” tegasnya.
Untuk informasi lebih lanjut, Tribunnews mengonfirmasi penundaan penerbangan Batik Air 6369 kepada Corporate Communications Strategy Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro. Namun pihak Lion Air Group belum memberikan tanggapan hingga artikel ini diterbitkan.