Laporan reporter Tribunnews.com Dennis Destriwan
TRIBUNNEWS.COM, Jakarta – Presiden Ombudsman RI Mokammad Najih mengatakan Ombudsman telah membuat 4.073 laporan masyarakat hingga Juni 2024.
Najih mengatakan, target tahun ini sebanyak 9.672 buah, dari jumlah tersebut yang dilaporkan telah selesai sebanyak 4.073 buah.
Artinya, tingkat keberhasilan secara keseluruhan adalah 42,11 persen, kata Najih di Jakarta, Selasa (7/9/2024).
Menurut Najih, Ombudsman akan terus mendukung penyelesaian laporan masyarakat yang merupakan tugas utama.
Di tingkat federal, kata Najih, Ombudsman menyelesaikan 605 laporan dari target 737 laporan.
Setara dengan 82,09 persen keberhasilan, jelas Najih.
Sementara itu, lanjutnya, laporan yang diselesaikan di kantor perwakilan Ombudsman sebanyak 3.468 dari target 8.935 dengan tingkat penyelesaian sebesar 38,81 persen.
Najih mengatakan, keberhasilan terbesar adalah Kantor Ombudsman perwakilan Maluku Utara. yang menghasilkan 95 persen laporan publik yang ditargetkan.
Untuk menghindari salah urus, kata Najih, Ombudsman telah menyelesaikan sebagian besar persiapan Survei Kepatuhan 2024.
Saat ini sedang dalam pengerjaan dan sedang diselesaikan dengan target selesai pada bulan Oktober.
“Kita masih punya waktu sekitar empat bulan untuk memanfaatkan kegiatan ini secara maksimal,” tambah Najih.
Melalui rakernas ini, Najih berharap dapat dihasilkan keputusan-keputusan yang mampu menjawab dan menyelesaikan permasalahan yang ada. serta memperkuat dan memperkuat komitmen ombudsman.
Sekaligus meningkatkan kualitas pengawasan pelayanan publik oleh Ombudsman RI, kata Najih.