Minta Maaf Perjalanan Whoosh Dibatalkan, KCIC akan Kembalikan Biaya Tiket Penumpang

Kata wartawan Tribunnews.com, Aisyah Nursyamsi

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA- Kereta Cepat China Indonesia (KCIC) meminta maaf karena membatalkan beberapa perjalanan kereta cepat Whoosh.

“Hal ini disebabkan oleh gempa bumi yang terjadi pada pukul 09:41 WIB berkekuatan 5 skala Richter. Lokasi gempa berada di Kabupaten Bandung dekat jalur kereta berkecepatan tinggi Whoosh.” Ungkap Sekretaris Perusahaan PT KCIC , Eva Chairunisa dalam keterangannya, Rabu (18-09-2024). 

Gempa bumi telah terjadi hingga 8 kali dengan intensitas bervariasi sesuai informasi BMKG.

Pembatalan tersebut dilakukan untuk menjamin keselamatan dan keamanan seluruh perjalanan kereta kecepatan tinggi Whoosh. 

Sesuai SOP Keselamatan dan Keamanan, Tim Kerja KCIC kemudian melakukan pemeriksaan menggunakan kendaraan perawatan.

Kereta Whoosh memiliki struktur yang mampu menahan gempa hingga 8 skala richter.

Pemeriksaan menyeluruh memakan waktu sekitar empat jam untuk memastikan tidak ada faktor eksternal yang dapat mempengaruhi jalur KCJB.

Seperti longsor di kedua sisi jalan, longsor atau pengaruh lainnya.

Telah dilakukan analisa secara detail untuk seluruh jalur sepanjang 144 km dengan kondisi lintasan yang sering melewati daerah pegunungan, sedangkan jalur kereta Whoosh memiliki: 

– Struktur jembatan dengan panjang total 82 km, 

– 13 terowongan dengan total panjang 17 km

– Rel kereta api di atas tanah memiliki panjang 42 km

Sedangkan berdasarkan pemeriksaan awal di OCC (Operation Control Center) Tegalluar terhadap seluruh sensor yang terpasang dan observasi dari pantauan 1.399 CCTV yang tersebar ke segala arah, sejauh ini tidak terlihat adanya kerusakan pada Infrastruktur KCJB.

Berikut daftar jumlah tren Whoosh yang dibatalkan:

*Rute Halim – Tegalluar*

1. Latih G1223 sampai 09.47

2. Latihan G1225 dari 10.20

3. Latihan G1227 dari 10.55

4. Ajarkan G1269 hingga pukul 11.30

5. Kereta G1229 mulai pukul 12.00

6. Latihan G1231 mulai 13.02

7. Latihan G1233 mulai 14.02

*Jalur Tegalluar – Halim*

1. Latih G1224 sampai 09.47

2. Latihan G1226 dari 10.20

3. Latihan G1228 dari 10.55

4. Kereta G1230 mulai pukul 12.00

5. Kereta G1232 mulai pukul 13.00

6. Latihan G1274 mulai pukul 13.30

7. Kereta G1234 mulai pukul 14.00

“Masyarakat yang membeli tiket dan terkena dampak pembatalan dapat menyelesaikan proses pembatalan dengan pengembalian uang sebesar 100 persen dari harga tiket,” tambah Eva. 

Waktu pengembalian maksimal 1×24 jam terhitung sejak prosedur penghentian selesai.

Prosedur pembatalan dapat dilakukan di seluruh loket Stasiun Whoosh Halim, Padalarang, Tegalluar Summarecon dan Hall Feeder Kereta Stasiun Bandung.

Pembatalan dapat dilakukan maksimal tiga hari setelah jadwal keberangkatan.

Pengguna yang tidak menunggu disarankan untuk melanjutkan perjalanan dengan mode lain dan menyelesaikan pembatalan pada hari berikutnya.

 

 

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *