TRIBUNNEWS.COM – Dalam upaya meningkatkan kenyamanan dan pengalaman penumpang, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) melalui Strategic Business Unit (SBU) TelkomMetra yaitu MetraMediaHub akan melakukan kolaborasi dengan maskapai penerbangan milik negara Indonesia, Garuda Indonesia hingga Wireless In- layanan jalur Inflight Entertainment (W-IFE) akan ditawarkan.
Dengan tersedianya W-IFE di dalam pesawat, Garuda Indonesia dapat menyediakan sistem hiburan elektronik yang memungkinkan penumpang mengakses berbagai informasi melalui fasilitas pribadinya, seperti smartphone, tablet, dan laptop. Hollywood New Release, Blockbuster, film Indonesia dan Internasional, serta berbagai program pendek, dokumenter, serial, dan 100 musikal teratas dalam berbagai genre dapat dinikmati oleh penumpang segala usia.
“Bermitra dengan Garuda Indonesia dalam memperkenalkan Wireless In-Flight Entertainment merupakan tonggak penting bagi MetraMediaHub. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan ini dengan kualitas dan gaya yang berbeda dan memperluas kalangan sesuai kebutuhan.” terbang dengan Garuda Indonesia lebih dari sekadar destinasi,” kata Kepala SBU MetraMediaHub, Iin Kusumastiwi.
Dengan fleksibilitas, pilihan konten yang beragam, dan pengalaman yang dipersonalisasi, penumpang kini dapat menikmati perjalanan udara dengan nyaman dan mudah. Teknologi ini tidak hanya menguntungkan penumpang, namun juga memberikan peluang baru bagi maskapai penerbangan untuk meningkatkan layanan sekaligus meningkatkan pendapatan tambahan. W-IFE ini memberikan peluang bagi Garuda Indonesia untuk meningkatkan nilai tambah yang ditawarkan di tengah persaingan layanan maskapai penerbangan saat ini.
Senada, Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra mengatakan, kepergian layanan W-IFE merupakan upaya berkelanjutan Garuda Indonesia untuk terus memberikan nilai baru bagi pengguna layanan, yang terbaik adalah memberikan fleksibilitas selama penerbangan bersama Garuda Indonesia.
“Kami memahami bahwa di tengah kemajuan teknologi yang begitu pesat, kemudahan dan kenyamanan menikmati berbagai hiburan sudah menjadi hal yang sangat diperlukan bagi masyarakat, khususnya generasi milenial dan Z, yang merupakan bagian dari Garuda Indonesia. Layanan hiburan dalam penerbangan dapat memperkuat digital ekosistem yang saat ini sedang dikembangkan oleh perusahaan pengalaman dalam penerbangan yang lengkap bagi seluruh pengguna di setiap titik Garuda Indonesia, mulai dari pre-flight, hingga post-flight,” kata Irfan.
Saat ini layanan W-IFE digunakan pada dua tipe armada Garuda Indonesia B 737-800 NG dengan nomor registrasi PK-GUD dan PK-GUE dan kedepannya akan digunakan pada satu armada tipe A330-300 dengan nomor registrasi . PK-GPF akan dilaksanakan setelah ibadah haji. Kedepannya, Garuda Indonesia dan TelkomMetra melalui MetraMediaHub berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan hiburan yang ditawarkan.
SBU MetraMediaHub mempunyai misi “Membawa Indonesia ke Dunia” melalui pengalaman hiburan lokal dengan kerja sama besar dengan layanan hiburan Garuda Indonesia, sehingga pengalaman Indonesia memiliki lebih banyak kesempatan untuk bepergian melalui penerbangan domestik dan internasional. Selain itu, konten yang ditampilkan akan diperbarui dengan judul baru setiap 2 bulan. Dilengkapi subtitle, seluruh penumpang dapat menikmati hiburan tanpa kendala bahasa. Hal ini merupakan langkah penting menuju peningkatan inklusivitas dan aksesibilitas dalam industri penerbangan. Dengan pengalaman yang dikurasi ini, MetraMediaHub dan Garuda ingin menjadikan penerbangan lebih dari sekadar perjalanan; tapi perjalanan itu penuh kenangan dan saat-saat menyenangkan.
“Kami sangat senang dengan kerja sama ini, yang memungkinkan SBU MetraMediaHub sebagai bagian dari TelkomMetra dapat memberikan solusi hiburan elektronik pada penerbangan Garuda Indonesia. Inovasi ini tidak hanya akan meningkatkan pengalaman penumpang, tetapi juga membuka peluang bagi pengembangan pengalaman lokal Indonesia. di tingkat internasional. “Kami percaya itu Langkah ini memperkuat posisi Garuda Indonesia di pasar yang kompetitif dan mendukung misi kami menghubungkan Indonesia dengan dunia,” kata Direktur Bisnis dan Transformasi Digital TelkomMetra, Irphan Wijaya.
SBU MetraMediaHub menjadi one stop shop sejak didirikan pada tahun 2018 untuk kebutuhan industri data dan periklanan, mulai dari akuisisi konten hingga distribusi periklanan di tingkat nasional dan internasional. Melalui kemitraan antara Garuda Indonesia dan MetraMediaHub, masa depan hiburan dalam penerbangan membentuk era baru yang lebih memuaskan dan menyenangkan.
Teknologi W-IFE tidak hanya meningkatkan kenyamanan penumpang, namun juga membuka peluang baru bagi Garuda Indonesia untuk memperkuat citra dan daya saingnya di pasar maskapai penerbangan yang semakin kompetitif. Dengan komitmen untuk terus memperluas dan memperluas layanan, serta lebih banyak menghadirkan konten lokal, MetraMediaHub bersama Garuda Indonesia berupaya menjadikan setiap penerbangan sebagai destinasi yang tak terlupakan.
#ElevatingYourFuture