Laporan Tribunnews.com oleh reporter EP Hasiolan
TRIBUUNNEWS.COM – Media sosial berkembang menjadi platform yang lebih dari sekedar hiburan. Tapi itu juga merupakan hal mendasar dalam hidup. Di era digital saat ini, Media Sosial memegang peranan yang sangat penting bagi berbagai sektor jasa. Termasuk pelayanan kesehatan
Platform ini tidak hanya membantu individu dan organisasi untuk terhubung secara global. Namun hal ini juga membuka saluran baru untuk menjangkau khalayak yang lebih luas.
Untuk layanan kesehatan Media sosial memberikan kesempatan unik untuk berinteraksi dengan pasien dan masyarakat dengan cara yang belum pernah mungkin dilakukan sebelumnya.
Media sosial memungkinkan institusi layanan kesehatan dengan cepat dan efisien menyebarkan informasi dan pendidikan yang relevan kepada khalayak luas.
Praktisi kesehatan pendiri Klinik MND di Jakarta Timur, dr Ardian Suryo Anggoro SpOG FMAS mengatakan, peran media sosial sangat penting bagi bidang kesehatan.
Ia menjelaskan melalui platform seperti Instagram, Facebook, Twitter dan YouTube, klinik dapat mempublikasikan konten edukasi. Dari nasihat kesehatan sehari-hari hingga nasihat berbagai prosedur medis.
Video dan infografis dapat ditampilkan untuk menjelaskan kondisi kesehatan. Cara pencegahan penyakit dan pengobatan di klinik
Hal ini tidak hanya membantu dalam meningkatkan pengetahuan masyarakat. Namun hal ini juga memudahkan pasien untuk memahami langkah-langkah yang perlu mereka ambil untuk menjaga kesehatannya.
Tidak hanya itu, media sosial juga berfungsi sebagai saluran komunikasi langsung antara klinik dengan pasien, ujarnya seperti dikutip, Kamis (8/8/2024).
Dengan fitur komentar dan pesan langsung, pasien dapat dengan mudah mengajukan pertanyaan dan mendapatkan jawaban dari profesional kesehatan tanpa harus mengunjungi klinik secara langsung.
Ini merupakan kemudahan tambahan bagi pasien yang mungkin memiliki kekhawatiran kecil atau pertanyaan tentang kesehatan mereka. Namun tidak perlu menemui dokter secara langsung.
Interaksi ini dapat meningkatkan kepuasan pasien dan memperkuat perasaan percaya dan hubungan dengan penyedia layanan kesehatan.
Di sisi lain, media sosial juga memberikan ruang bagi klinik untuk berbagi kisah sukses dan testimoni pasien. Konten tersebut dapat berupa video atau teks yang memperlihatkan pengalaman positif pasien setelah berkunjung ke klinik.
“Testimoni ini bukan sekadar bukti sosial atas kualitas layanan. Namun juga bisa menyemangati dan memberi harapan kepada orang lain. yang mungkin menderita masalah kesehatan serupa,” katanya, meningkatkan kesadaran masyarakat.
Dr. Ardian Suryo mengatakan, klinik MND yang didirikannya pada tahun 2015 juga memanfaatkan media sosial untuk meningkatkan pelayanan.
Ia menjelaskan, poliklinik yang dikelolanya tidak hanya fokus memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas. Namun mereka juga antusias menggunakan media sosial sebagai sarana pendidikan dan hiburan.
Ardian menambahkan, dengan beragam pilihan konten yang ditawarkan, pihaknya bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya kesehatan. dan memberikan informasi yang berguna bagi kesejahteraan mereka.
Klinik MND menawarkan konten video yang mendidik dan menarik di jejaring sosial. Konten ini mencakup berbagai topik. Dari nasihat kesehatan sehari-hari hingga penjelasan prosedur medis yang umum dilakukan di klinik.
“Kami percaya bahwa layanan kesehatan harus fokus pada pasien sebagai individu. “Melalui media sosial dan teknologi digital, kami ingin memberikan pengalaman yang berbeda dan lebih baik bagi setiap pasien kami,” kata dr Ardian Suryo.