Dari reporter Tribune News.com Nite Hawaroh Zegbaro
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) mengukuhkan kesuksesan besar, salah satu tanda penting transformasi jumlah layanan penyeberangan perseroan.
Menurut Direktur Jenderal ASDP Ira Puspadewi, program ini telah membawa perubahan besar pada layanan horizontal, khususnya di Merak-Bakauheni dan Ketapang-Gilimanuk, jalan paling padat, menjadi lebih modern dengan penerapan sistem e-ticketing Ferizi. Dibuka tahun ini. 2020.
“E-Ticket Ferizi yang diluncurkan sekaligus oleh 3 Menteri, Menteri BUMN, Menteri Perhubungan, dan Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, kini menjadi tradisi baru masyarakat yang masuk ke dalam kapal. Dimana lebih dari 2,3 juta pengguna telah mendapatkan kemudahan dan kenyamanan,” kata Ira Minggu (14/7/2024) dalam keterangannya.
Ira adalah pendiri Transformasi Digital ASDP pada tahun 2011. Dimulai pada bulan Agustus 2018 dengan penerapan kartu prabayar di mesin EDC dan dilanjutkan pada bulan Juni 2019 dengan penggunaan E-KTP reader dan paspor untuk membeli tiket di meja dan vending machine.
Mulai Mei 2020, sistem Ferizy memungkinkan pembelian tiket secara online melalui Ferizy Web & Apps atau melalui saluran penjualan Ferizy, dengan lebih dari 120 metode pembayaran tersedia.
Sejak diluncurkan pada tahun 2020, Ferizi telah melihat pertumbuhan pengguna yang pesat dari 438.105 pengguna menjadi 655.951 pengguna.
Pendapatan pada tahun 2023 melebihi total pendapatan sebesar $3,328 juta pada tahun 2019 sebelum Covid-19 dan mewakili peningkatan 15% dibandingkan $4,38 juta pada tahun 2022.
“Saat ini laba tahun 2023 sebesar 637 miliar dolar atau 92 persen dari target, dan laba tahun 2022 meningkat 9 persen menjadi 585 miliar dolar. Sejarah ASDP,” imbuhnya.
Persoalan utamanya adalah kualitas pendapatan pada tahun 2023 yang dipengaruhi secara internal dan eksternal.
“Diantaranya, ASDP terus melakukan perubahan organisasi dan mempercepat jumlah pelaku usaha di semua lini bisnis, termasuk ticketing, tidak hanya di website dan aplikasi Ferizi,” ujarnya.
Sementara itu, Menteri BUMN Eric Tohir menyampaikan dukungan dan apresiasinya terhadap sistem tiket online Ferizi. Erica mengatakan, inovasi ASDP membantu mengurangi kemacetan di pelabuhan, terutama saat peak season.
Transformasi digital yang dilakukan BUMN mampu meningkatkan pendapatan dan meraih laba tinggi meski di tengah pandemi. Hal itu patut kita syukuri, kata Eric.