Jurnalis Tribunnews.com Reynas Abdila melaporkan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Pendiri Brand Adventure Arto Biantoro mengatakan branding merupakan bagian integral dari usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM).
Menurutnya, merek merupakan salah satu unsur pembeda produk dan jasa yang ditawarkan, sedangkan membangun merek merupakan proses pembentukan persepsi konsumen.
“Media sosial membantu membangun brand, namun belum maksimal karena hanya dengan melihat dan mendengarkan. Untuk menciptakan persepsi, masyarakat perlu merasakan panca indera. Bisnis yang bersih dan jernih adalah bagian dari branding,” jelasnya. pada workshop UMKM yang mengangkat tema: Tambah Teman, Tambah Maju Ala Komunitas Dikutip pada Jumat (09/08/2024).
Putra penyanyi legendaris Kris Biantoro ini melanjutkan langkah penting dalam menciptakan brand yang dikenal dengan istilah touchpoint, atau upaya menciptakan persepsi.
Contoh point of contact, jika anda ingin brand toko anda menjual produk asli, anda dapat mengiklankan sesuatu seperti “Jika produk palsu, kami akan menggantinya dua kali” atau “Kami hanya menjual produk asli di toko kami”.
“Ini penting karena kita punya ratusan ribu toko kelontong yang berbeda, tapi kita juga perlu punya pelanggan setia. Loyalitas dibangun dengan menciptakan ide,” tambahnya.
Menurut Klemens B. Rahardja, pendiri The Entrepreneur Society (TES), networking juga sangat penting ketika memulai dan membangun sebuah bisnis.
Melalui networking, para pelaku UMKM bisa saling belajar, berbagi, dan meningkatkan trafik.
“Networking, jejaring sosial bisa terjadi di mana saja. Anda bisa melihat banyak komunitas karena manusia adalah makhluk sosial. Kita bisa melihat contoh dari SRC Association,” ujarnya.
Paguyuban Sampoerna Retail Community (SRC) merupakan komunitas di berbagai daerah yang diciptakan oleh pemilik Toko SRC untuk saling mendukung, berbagi ilmu untuk meningkatkan daya saing toko kelontong, dan berkontribusi dalam memajukan UKM nasional.
Di komunitas SRC, para pengusaha grosir berbagi ilmunya.
PT HM Sampoerna Tbk. Menurut (HMSP), jumlah toko SRC kini lebih dari 250.000 di seluruh Indonesia.
Dari jumlah tersebut, terdapat lebih dari 8.200 asosiasi SRC. Sementara itu, SRC merupakan program pengembangan produk pangan Sampoerna sejak tahun 2008 yang bertujuan untuk meningkatkan daya saingnya.
Menurut Klemens, banyak UKM yang memiliki impian besar, namun seringkali tertahan karena omzetnya masih kecil. Menurutnya, cara berpikir tersebut adalah fokus pada peningkatan pendapatan untuk mencapai impian.
“UMKM harus berpikir bahwa peluang ada dimana-mana dan para pelaku UMKM harus mengutamakan membantu sesama dan keberuntungan akan datang nanti,” ujarnya.