Microsoft Windows 10 mengalami pemadaman besar-besaran di seluruh dunia, tampaknya karena pembaruan Crowdstrike yang baru. Tapi apa masalah ini dan bagaimana cara mengatasinya? Berikut beberapa detailnya.
Ringkasan: Microsoft Windows 10 menghadapi masalah di seluruh dunia. Menurut laporan, bug ini disebabkan oleh pembaruan yang dirilis oleh CrowdStrike CrowdStrike adalah perusahaan keamanan siber yang membantu Windows memberikan keamanan tingkat lanjut.
TRIBUNNEWS.COM – Jika saat ini Anda mengalami layar biru di Microsoft Windows 10, Anda tidak sendirian.
Windows 10 saat ini mengalami gangguan di seluruh dunia yang menyebabkan pengguna menatap layar biru.
Atau yang disebut dengan blue screen of death (BSOD), yaitu peringatan yang muncul ketika komputer berhenti bekerja dan menampilkan peringatan tersebut pada layar biru.
Perlu dicatat bahwa ini bukan hanya beberapa kasus saja.
Seperti diketahui saat ini, jejaring sosial dibanjiri gambar layar biru komputer.
Bahkan, tempat-tempat penting seperti bank dan bandara juga mengalami hal serupa.
Menurut laporan, kesalahan ini kemungkinan besar disebabkan oleh pembaruan yang dirilis oleh CrowdStrike.
Tapi apa sebenarnya masalah ini?
Apa masalahnya dengan CrowdStrike?
CrowdStrike adalah perusahaan keamanan siber yang terintegrasi dengan Windows untuk memberikan keamanan tingkat lanjut.
Perusahaan menggunakan AI berbasis cloud dan pembelajaran mesin untuk mendeteksi dan mencegah ancaman secara real time.
Pembaruan CrowdStrike baru-baru ini menyebabkan masalah BSOD pada sistem Windows, dan perusahaan menyadarinya.
Perusahaan mengkonfirmasi masalah ini dalam catatan dukungan, menyatakan bahwa mereka telah menerima beberapa laporan tentang sistem Windows yang mengalami kegagalan layar biru (BSOD) pada berbagai versi sensor.
Namun mereka tidak memberikan rincian lebih lanjut atau penyebab masalah ini.
Ia menambahkan: “Tim teknik kami secara aktif bekerja untuk menyelesaikan masalah ini dan tidak perlu membuka tiket dukungan.” CrowdStrike sedang berupaya memperbaiki masalah ini, namun pengguna disarankan untuk berhati-hati hingga perbaikan permanen dilakukan.
Microsoft juga membagikan pernyataan mengenai masalah yang dikabarkan ini.
“Kami mengetahui adanya masalah yang memengaruhi perangkat Windows karena pembaruan perangkat lunak pihak ketiga. Kami berharap mendapatkan solusinya segera,” kata juru bicara Microsoft kepada India Today.
Omer Grossman, chief information officer (CIO) CyberArk, juga mengatakan hal itu pada bulan Juli peristiwa ini akan menjadi salah satu masalah siber terpenting pada tahun 2024.
Kerusakan pada proses bisnis di tingkat global sangatlah parah.
Pemadaman ini disebabkan oleh pembaruan perangkat lunak untuk produk CrowdStrike EDR.
Ini adalah produk yang berjalan dengan hak istimewa yang lebih tinggi untuk melindungi titik akhir.
Seperti yang kita lihat dalam kejadian baru-baru ini, kerusakan ini dapat menyebabkan sistem operasi mogok.
Ia menambahkan, ada dua topik utama dalam agenda tersebut.
“Yang pertama adalah bagaimana pelanggan bisa kembali online dan mendapatkan kembali keberlangsungan bisnis. Ternyata endpoint yang rusak – Blue Screen of Death – tidak bisa diupdate dari jarak jauh dan harus diselesaikan secara manual, endpoint. End point ini diharapkan menjadi sebuah proses yang akan memakan waktu beberapa hari.
“Yang kedua adalah tentang apa yang menyebabkan kegagalan tersebut. Rentang kemungkinannya berkisar dari kesalahan manusia – misalnya pengembang mengunduh pembaruan tanpa kontrol kualitas yang memadai – hingga skenario serangan siber yang rumit dan menarik yang telah direkayasa sebelumnya dan melibatkan penyerang yang mengaktifkan “command apocalypse” atau “kill switch”. “.
“Analisis dan pembaruan dari CrowdStrike akan sangat menarik dalam beberapa hari mendatang,” kata Grossman.
Dalam situasi ini, CEO CrowdStrike George Kurtz mengatakan masalahnya telah diidentifikasi, diisolasi, dan solusi diterapkan. Kami mengarahkan pelanggan ke portal dukungan untuk pembaruan terkini dan akan terus memberikan pembaruan yang komprehensif dan berkelanjutan di situs web kami, yang dimobilisasi sepenuhnya untuk memastikan keamanan dan stabilitas pelanggan CrowdStrike.
Bagaimana cara memperbaiki CrowdStrike BSOD?
Mengingat bug tersebut disebabkan oleh pembaruan perangkat lunak CrowdStrike Falcon, kemungkinan besar pembaruan lain akan segera memperbaikinya.
Namun untuk saat ini, CrowdStrike menawarkan solusi manual kepada pelanggannya.
Tampaknya disebutkan bahwa ada 4 langkah untuk memperbaiki masalah BSOD CrowdStrike Windows 10:
1. Mulai Windows dalam Safe Mode atau WRE.2. Buka C:WindowsSystem32driversCrowdStrike3. Cari dan hapus file yang cocok dengan “C-00000291*.sys”4. Jalankan secara normal.
Tim Tanggap Darurat Komputer (CERT) India juga telah mencantumkan langkah yang sama untuk memperbaiki masalah tersebut.
Tentu saja ini adalah solusi sementara.
Karena kemungkinan besar CrowdStrike dan Microsoft akan merilis patch yang sesuai setelah beberapa saat.