TRIBUNNEWS.COM – PT Chery Sales Indonesia (CSI) melakukan penarikan suku cadang SUV Chery Omoda 5 ke tangan konsumen Indonesia untuk menyelidiki dan mengantisipasi kasus patah as roda belakang seperti yang terjadi pada salah satu dari 5 unit Chery Omoda pelanggan Chery di Malaysia . . .
Untuk Chery Omoda 5 di Indonesia yang ditarik adalah model Z dan RZ. Sebanyak 420.
Informasi penarikan tersebut disampaikan PT CSI melalui siaran pers tertulis yang dirilis kepada pers pada Senin sore, 13 Mei 2024.
Dalam keterangannya, PT Chery Sales Indonesia menyatakan telah menerima hasil investigasi mendalam dari Chery International terkait pemasok tutup gardan belakang yang sudah lama terkena dampak renovasi fasilitas produksi.
Berdasarkan hasil investigasi, kejadian ini sangat jarang terjadi. Namun demi alasan keamanan, kami berhasil mengidentifikasi kelompok 420 Omoda 5 1.5T (Z dan RZ) yang mungkin terdampak di Indonesia, kata PT CSI.
Sebagai langkah proaktif, Chery Sales Indonesia memutuskan untuk menghubungi calon pelanggan untuk dilakukan pemeriksaan di diler Chery terdekat, lanjutnya.
CSI juga menyatakan, 420 area telah diidentifikasi di Omoda 5 berdasarkan nomor sasis kendaraan.
Jika hasil pengujian menunjukkan kemungkinan masalah yang dimaksud, penggantian suku cadang akan dilakukan secara gratis.
“Chery Sales Indonesia selaku APM Chery Indonesia mengutamakan keselamatan, dan kami bermaksud untuk terus memberikan pelayanan terbaik yang jelas dan bertanggung jawab,” kata Chery.
Mereka memastikan penarikan ini hanya berlaku untuk Omoda 5 1.5 T model Z dan RZ dan penarikan ini tidak berdampak pada produk Chery lainnya.