TRIBUNNEWS.COM – BSI senantiasa berinovasi dan memperkuat revolusi digital dengan mengembangkan layanan digital yang mampu menjawab kebutuhan sehari-hari nasabah, mulai dari finansial hingga spiritual.
Wisudoto Patria Masiprahma, Area Manager BSI Pontianak, mengatakan perseroan terus berupaya menciptakan saluran digital baru. Transaksi digital di BSI terus meningkat didukung oleh profil nasabah BSI yang didominasi kaum milenial yaitu pelanggan antara 25 dan 45.
“Hingga Juni 2024, jumlah pengguna BSI Mobile mencapai 7,12 juta pelanggan atau tumbuh 33,9% year-on-year. Hal ini menunjukkan bahwa BSI Mobile dibutuhkan dan dapat menjangkau kebutuhan pelanggan dalam jumlah besar, BSI terus berinovasi agar BSI Mobile dapat menjadi layanan transaksi terbaik bagi setiap pelanggan,” ujar Wisudoto.
Wisudoto menambahkan hingga Juni 2024, sebanyak 97,9% nasabah BSI telah menggunakan layanan digital BSI untuk melakukan transaksi keuangan. Sisanya sebesar 2,1% nasabah masih lebih memilih bertransaksi di cabang.
Juga terkait pembukaan rekening, sebanyak 94,4% nasabah dapat membuka rekening secara online melalui BSI Mobile.
Penjualan digital melalui QRIS, BSI mengalami peningkatan sebesar 212% (year-on-year) pada Juni 2024 dengan 14,13 juta transaksi. Saat ini transaksi QRIS masjid mengalami peningkatan sebesar 165% (year-on-year) dengan 14,42 juta transaksi.
Transaksi digital melalui saluran BI Fast mengalami peningkatan sebesar 51% dengan 46,5 juta transaksi. Transaksi tabungan haji melalui BSI Mobile mengalami peningkatan sebesar 98% (year-on-year) dengan 26,7 juta transaksi. Terakhir, pembayaran digital BSI ke institusi mengalami peningkatan sebesar 53% (year-on-year) dengan 3,4 juta transaksi.
Wisudoto mengatakan, fungsionalitas Ziswaf di BSI Mobile merupakan keunikan BSI dan membedakannya dengan layanan mobile banking lainnya. Fitur ini berguna dan banyak digunakan oleh nasabah, baik untuk membayar zakat, infaq dan sedekah, serta qurban. Pada bulan Juni 2024, kapasitas penggalangan dana ZISWAF di BSI telah tumbuh lebih dari 19,3% (tahun ke tahun).
“BSI juga menghimbau nasabah untuk menyisihkan sebagian hartanya untuk disumbangkan untuk amal dengan memberikan pilihan untuk membuat ZISWAF setiap selesai bertransaksi di BSI Mobile” ZISWAF di BSI Mobile dapat dimulai dengan harga standar seribu rupee Wisudoto menjelaskan.
Berkat kinerja BSI, PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) meraih penghargaan Tribun Pontianak Awards 2024 untuk Bank Inovatif Pendukung Digitalisasi Perbankan Syariah kategori Tribun Pontianak Awards 2024 di Q Hall Convention Center Qubu Resort, Kamis (22/8).
Tribune Award 2024 dikumpulkan langsung oleh Wisudoto Patria Masiprahma, Regional Manager BSI Pontianak. Wisudoto mengatakan, hal ini merupakan suntikan energi baru bagi BSI untuk bersinergi memberikan akses perbaikan digital guna memberikan layanan terbaik dan memajukan Kalbar.
“Penghargaan ini menjadi suntikan energi baru bagi para mitra untuk bersinergi meningkatkan akses digital guna menghadirkan layanan yang lebih baik,” ujarnya.
Terakhir, Wisudoto menjamin keamanan dan privasi data bagi pelanggan yang menggunakan BSI Mobile. Menurutnya, BSI telah melakukan upaya preventif untuk mencegah kebocoran data, antara lain menerapkan sistem yang sejalan dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, memperkuat pengelolaan data, dan memperkuat keamanan siber.
“Kami juga menghimbau nasabah untuk mewaspadai pola kejahatan dan selalu melindungi data pribadinya. Hal yang paling mudah bagi nasabah adalah dengan rutin mengganti password dan PIN kartu debit atau BSI Hasanah Card dan BSI Mobile,” tutupnya. adalah seorang anak. .