Laporan Tribunnews.com, Fahdi Fahlevi
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Logam mulia berupa emas menjadi salah satu investasi yang banyak dicari masyarakat.
Pandemi Covid-19 yang melanda dunia berdampak pada penjualan emas karena banyak pedagang yang menutup tokonya karena ketatnya aturan yang ditetapkan Pemerintah.
Pemilik toko emas Ratu Yoki Hardian Tenggara atau Yoki sudah memikirkan cara mengelola usahanya di tengah harga emas.
Ancaman terbesar adalah ketika virus corona menyebar pada tahun 2020, yang berarti toko harus tutup berbulan-bulan, kata Yoki dalam keterangan tertulisnya, Senin (29/4/2024).
Dia mencoba menjalankan bisnisnya sendiri secara online. Selain itu, Yoki juga membuat konten agar konsumen dapat melihat toko emas Ratu.
“Hal ini memaksa kami untuk berjualan secara online, namun berkali-kali konten kami menjadi viral dan menarik perhatian warga Karawang serta membuat kami menonjol dan menjadi tujuan para pecinta perhiasan emas di Karawang,” ujarnya.
Selain itu, pihak juga memberikan edukasi mengenai manfaat investasi emas. Hal ini dilakukan untuk menambah jumlah emas yang dibeli.
“Kemudian kami mengedukasi nasabah tentang investasi emas, nilai-nilai dan teknik membeli emas sehingga mereka dapat mengambil keputusan yang bijak dan cerdas,” ujarnya.
Berkat dibukanya penjualan online, ia juga meningkatkan teknologi untuk mendukung penjualan dan pembelian emas secara online. Langkah ini diambil untuk memberikan layanan pembelian emas yang efisien kepada pembeli.
“Kami terus mengembangkan solusi teknologi baru untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam membeli emas secara online dan offline,” ujarnya.
Ia juga berharap kedepannya bisa memiliki cabang lain. Untuk itu, pihak berkomitmen meningkatkan kualitas emas dan menjaga kepercayaan konsumen.
“Kami siap beradaptasi dengan perubahan kondisi pasar, teknologi, dan kebutuhan pelanggan agar tetap relevan dan kompetitif dalam pasar yang terus berubah,” ujarnya.
Sebagai informasi, Toko Emas Ratu membuka beberapa toko pada tahun 2022 setelah berada di Technomart. Salah satunya di pusat perbelanjaan Ramayana Ciplaz Karawang.