TRIBUNNEWS.COM – POCO berencana menutup website dan aplikasi POCO Store di Indonesia pada 31 Desember 2024.
Kabar ini diumumkan Rabu (10/9/2024) lalu di situs resmi POCO Indonesia.
Dalam keterangan bertajuk “Pengumuman Penting”, POCO menyatakan bahwa seluruh produk dan layanan yang ada di situs POCO akan dialihkan ke situs Xiaomi Indonesia.
Begitu pula dengan aplikasi POCO Store yang layanannya akan dimigrasikan ke aplikasi Mi Store.
POCO mengatakan langkah ini bertujuan untuk memberikan pengalaman berbelanja yang komprehensif dan lancar kepada pelanggan.
“Untuk memberikan pengalaman yang kaya dan bervariasi, kami akan mentransfer seluruh produk dan layanan dari website POCO (www.po.co.id/id) dan aplikasi POCO Store ke website (www.po.co.id/id) .mi .co.id/id) dan aplikasi Mi Store,” tulis POCO, seperti dikutip Tribunnews, Rabu (16 Oktober 2024).
Proses penutupan website dan aplikasi POCO Store akan dilakukan secara bertahap.
Mulai 21 Oktober 2024, pelanggan tidak dapat lagi berbelanja melalui website dan aplikasi POCO.
Penutupan resminya akan dilakukan pada 31 Desember 2024.
Untuk persiapannya, POCO juga menyarankan pelanggan untuk mencari produk melalui website Xiaomi Indonesia dan aplikasi Mi Store.
Selain itu, kupon pelanggan dan poin reward di POCO Store akan ditransfer ke Mi Store dengan nilai dan masa berlaku yang sama paling lambat tanggal 12 Desember 2024.
Riwayat pembelian, permintaan pengembalian dana, dukungan pelanggan, dan ulasan produk juga akan ditransfer ke platform Mi Store selama periode yang sama.
POCO menjamin garansi produk tetap berlaku dan layanan purna jual akan diberikan oleh Xiaomi setelah penggantian selesai.
Rencana penutupan ini mungkin akan mengejutkan para penggemar POCO di Indonesia.
Meski demikian, POCO berharap penggunanya tetap setia dengan peralihan ke platform Mi Store.
“Terima kasih atas dukungan Anda. Kami menantikan kedatangan Anda di Mi Store!” kata POCO dalam pernyataannya. (*)
(RFT/Tribunnews.com)