TRIBUNNEWS.COM – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk mencatat aset kelolaan melalui bisnis pengelolaan kekayaannya. Jumlah ini meningkat sebesar 23,05 persen (year-on-year) menjadi Rp 239,6 triliun pada Agustus 2024. Hal ini mencerminkan ekspansi dan diversifikasi portofolio klien kami yang berkelanjutan.
Apalagi, profitabilitas bisnis pengelolaan kekayaan BRI terus tumbuh positif. Pendapatan biaya asuransi (FBI) bank tersebut meningkat 28,97 persen tahun ke tahun. Pada periode tersebut, jumlah nasabah utama BRI mencapai 161.000 orang, meningkat secara year-on-year sebesar 21,98 persen.
Mengomentari pencapaian tersebut, Khandayani, Direktur Bisnis Konsumer BRI, mengatakan: BRI Wealth Management berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan yang komprehensif dan layanan yang dipersonalisasi kepada klien intinya.
“BRI terus melakukan akselerasi implementasi bisnis Wealth Management BRI. Strateginya adalah dengan memperkuat edukasi pentingnya pengelolaan keuangan pada seluruh lapisan masyarakat. “Dalam hal ini, misinya adalah membantu klien-klien utama (BRI Swasta dan BRI Prioritas) mengatasi kompleksitas keuangan dan mencapai tujuan keuangan mereka dalam jangka panjang,” katanya.
Selama ini BRI mendapat pendampingan dari penasihat keuangan yang berpengalaman. dan selalu memastikan produk yang ditawarkan sesuai dengan profil risiko nasabah, kata Khandayani. BRI Wealth Management juga didukung oleh ekosistem BRI Group.
“BRI optimis bisnis pengelolaan kekayaan akan tumbuh dan memiliki masa depan yang baik. Salah satu faktor yang berkontribusi adalah kesadaran nasabah saat ini untuk melindungi diri mereka sendiri, keluarga, dan aset mereka. Ini diperkirakan akan terus berkembang,” pungkas Khandayani.
Sebagai informasi, BRI meraih Overall Satisfaction with Service Quality Award berdasarkan SQIndex 2024 dari Survei Persepsi Pelanggan Service Quality Awards 2024 karena memberikan layanan pengelolaan kekayaan yang optimal.
SQ Award merupakan penghargaan bergengsi nasional yang dipersembahkan oleh Majalah Marketing dan CARRE (Customer Action Recognition and Rewarding Experience) sejak tahun 2007.
Penghargaan ini dirancang untuk memberi penghargaan kepada perusahaan-perusahaan yang mencapai skor Indeks Kualitas Layanan (SQIndex) tertinggi, yang memenuhi standar industri. dan mencapai keunggulan layanan dalam industri mereka. Indikator evaluasi yang penting mencakup kualitas layanan. Termasuk kesiapan memberikan pelayanan Proses layanan, personel, solusi layanan dan nilai layanan