TRIBUNNEWS.COM – Di era digital yang terus berubah, Mimin telah terbukti menjadi pionir dalam solusi chatbot kreatif berbasis AI yang mengubah cara bisnis menghadirkan pengalaman pelanggan yang responsif, efisien, dan personal.
Sejak didirikan pada tahun 2021, Mimin telah melayani lebih dari 50.000 perusahaan di Indonesia, Malaysia, dan Singapura, menjadikannya mitra tepercaya dalam solusi keterlibatan pelanggan.
Berbeda dengan chatbot tradisional, teknologi Generative AI Chatbot Mimin mampu memahami konteks secara akurat dan memberikan interaksi yang relevan dan personal.
Responsifnya bahkan selama permintaan puncak memastikan pengalaman pelanggan yang baik di semua saluran.
Chatbot AI Generatif Mimin tidak hanya untuk layanan pelanggan; Teknologi ini mampu mendukung perusahaan dalam meningkatkan konversi penjualan, aktivasi pelanggan dan membantu menarik calon pelanggan sehingga menciptakan nilai tambah yang signifikan bagi perusahaan.
Inovasi terkini, seperti interaksi suara dan visual, semakin meningkatkan keterlibatan pelanggan dan memberikan pengalaman yang lebih intuitif dan nyaman bagi pengguna.
Peran AI Generatif dalam Mengubah Pengalaman Pelanggan Mimin memiliki pengalaman luas di berbagai industri termasuk perbankan, ritel, perhotelan, layanan kesehatan, serta makanan dan minuman, memberikan solusi yang membantu bisnis mengelola ribuan percakapan secara real-time, 24/7.
Klien seperti Salim Group, Sinarmas Group, Erajaya Group, Bank Mandiri Tbk., PT Blue Bird Tbk. dan beberapa perusahaan besar lainnya telah menggunakan chatbot Mimin untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan meningkatkan keterlibatan.
“Di Mimin, kami selalu fokus pada inovasi yang berdampak pada bisnis. “Dengan solusi ini, kami ingin memberikan solusi kepada perusahaan yang dapat mereka gunakan untuk membangun hubungan yang lebih dalam dan berkelanjutan dengan pelanggan mereka,” kata Joseph Simbar, CEO dan salah satu pendiri Mimin.
“Kami percaya bahwa kecerdasan buatan generatif adalah kunci untuk mendorong transformasi pengalaman pelanggan yang lebih baik, efisien, dan modern.
Kami juga baru-baru ini memperkenalkan teknologi terbaru, Voice AI, yang memungkinkan pelanggan berkomunikasi dengan bisnis menggunakan suara, sehingga memberikan pengalaman yang lebih personal dan nyaman bagi pengguna.
Kesuksesan Mimin di industri AI percakapan juga sejalan dengan prinsip investasi Skystar Capital.
“Kami percaya bahwa kemampuan AI seperti yang ditawarkan Mimin sangat penting bagi perusahaan untuk tetap kompetitif dan terus tumbuh di pasar yang dinamis.
“Menggunakan filosofi ‘Akar lokal, rumah bagi visioner’, Skystar Capital berkomitmen untuk mendukung para pendiri yang memiliki visi besar, menyediakan jaringan dan sumber daya strategis untuk mendukung inovasi berkelanjutan yang akan membawa nama Indonesia di kancah global,” kata Abraham Hidayat, Managing . Mitra. Ibukota Skystar.
Sejak awal berdirinya, Mimin telah meraih beberapa pencapaian penting yang semakin memperkuat posisinya sebagai pemimpin dalam solusi keterlibatan pelanggan berbasis AI.
Diakui sebagai penyedia solusi meta-bisnis, Mimin juga memiliki kemitraan strategis dengan perusahaan global seperti Google dan Celcom Digi di Malaysia.
Komitmen Mimin terhadap keamanan data didukung dengan sertifikasi internasional ISO/IEC 27001:2022 yang menjamin perlindungan data pelanggan dalam setiap interaksi.
Mimin menawarkan solusi keterlibatan pelanggan 360° lengkap yang memungkinkan bisnis mempersonalisasi setiap interaksi, menyederhanakan proses seperti manajemen pesanan dan CRM, dan membangun hubungan jangka panjang melalui kampanye pemasaran berbasis obrolan.
Pendekatan ini menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi, tingkat konversi yang lebih tinggi, dan loyalitas merek yang lebih kuat.
Dengan serangkaian solusi inovatif dan rekam jejak yang terbukti di berbagai industri, Mimin menetapkan standar baru untuk AI percakapan di Asia Tenggara.
Kesuksesan Mimin menjadi bukti nyata bagaimana inovasi berbasis teknologi mampu membawa perubahan besar pada ekosistem startup Indonesia.
Skystar Capital terus mendukung para pendiri yang menawarkan solusi yang relevan dan efektif, memperkuat komitmennya untuk menciptakan masa depan yang lebih baik bagi Indonesia dan Asia Tenggara.
Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana Mimin dapat mendukung strategi akuisisi pelanggan perusahaan Anda, silakan kunjungi www.mimin.io atau hubungi informasi yang tersedia di website.